POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
CENCOSUD SHOPPING CENTERS S.A.
Última atualização, 10 de março de 2023
I. CONDIÇÕES GENERAIS
1. DECLARAÇÃO
Cencosud Shopping S.A. Rut 76.433.310-1, doravante Cencosud Shopping, domiciliado para estes fins na Av. Kennedy 9001, 4º andar, Comuna de Las Condes, Região Metropolitana, doravante Cencosud, desenvolveram esta Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais com a finalidade de que os Usuários, registrados e não registrados, tenham conhecimento sobre as informações pessoais que a plataforma reúne a seu respeito, bem como a forma como é utilizado e a finalidade do seu tratamento.
Regista-se que qualquer modificação feita a esta política será informada atempadamente no website, sem prejuízo da aceitação pelo "Usuário" no momento da realização da próxima compra. Um texto atualizado desta política permanecerá publicado nesta plataforma.
2. ALMACENAMENTO, FINALIDADE, CUSTÓDIA Y TRATAMENTO DOS DADOS
O Usuário pode visitar esta plataforma como Utilizador registado e como Utilizador não registado.
Para ter o status de Usuário registrado (doravante o Usuário ou Usuários), você deve criar uma conta na plataforma, inserindo seu nome, sobrenome, e-mail e senha de sua escolha, no formulário que aparece na tela.
A mera visita a esta plataforma não impõe qualquer obrigação ao Utilizador, exceto se este tiver aceite inequivocamente esta Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais.
É importante que o Usuário tenha em mente que, quando aceita a sua incorporação à plataforma, declara que os antecedentes ou dados pessoais fornecidos, doravante a Informação, estão substancialmente corretos e correspondem à realidade, devendo comunicar qualquer modificação ou alteração dos mesmos, logo que ocorram, sendo o Utilizador pessoalmente responsável pelas consequências que possam causar o seu incumprimento.
Em consideração ao acima exposto, o Usuário consente expressamente que, como resultado de sua incorporação nesta plataforma, as Informações que são acumuladas, coletadas, recebidas dos Usuários, podem estar sujeitas a:
1. Almacenamento: Compreender, por meio deste, o arquivamento de informações em locais especialmente designados para esse fim;
2. Processamento: Compreender por meio desses os mecanismos e processos que permitem dar ao Utilizador os serviços oferecidos;
3. Tratamento: Entendido como qualquer operação ou complexo de operações ou processamento técnico, automatizado ou não, que permita coletar, armazenar, registrar, organizar, elaborar, agrupar, selecionar, extrair, confrontar, interconectar, dissociar ou cancelar a informação;
4. Disposição: Entendido por comunicar, atribuir, transferir ou cancelar dados pessoais ou usá-los de qualquer forma autorizada.
As informações armazenadas podem ser usadas para os seguintes fins:
1. Validar informações de compra, relatar o status da compra, relatar o status de uma possível reclamação associada a uma compra e gerenciar solicitações relacionadas à compra ou reserva de bilhetes.
2. A preparação e/ou melhoria dos produtos e/ou serviços que a plataforma disponibiliza ao(s) Usuário(s), bem como a conceção de novos produtos e/ou serviços para os mesmos;
3. Enviar todo o tipo de informação, tais como antecedentes técnicos, publicidade, ofertas e promoção de produtos e/ou serviços, quer a partir desta plataforma, quer de qualquer outra empresa que faça parte, ou venha a fazer parte do Grupo Cencosud;
4. Realizar estudos individuais e/ou coletivos de qualquer tipo, tais como, por exemplo, estudos sobre demografia, história, comportamento do usuário e pesquisa de mercado; sempre cuidando da reserva e confidencialidade dos dados pessoais na forma exigida por lei.
A plataforma podera comunicar ao resto das empresas que fazem parte ou se tornarão parte do Grupo Cencosud; Toda ou parte das Informações fornecidas pelo Usuário, caso em que seu destinatário deve cumprir qualquer um dos seguintes requisitos:
1. Ser uma pessoa relacionada com a propriedade ou gestão de empresas que fazem parte ou venham a fazer parte do Grupo Cencosud;
2. Ser uma subsidiária ou sociedade controladora, ou uma entidade jurídica que esteja sob o controle comum de empresas que fazem parte, ou se tornarão parte, do Grupo Cencosud; e/ou as empresas com as quais estabelecem acordos comerciais para o desenvolvimento de estratégias relacionadas ao seu negócio.
La “plataforma” procurará que el destinatario de la referida información garantice que ésta será tratada bajo adecuados parámetros de reserva y que, en el evento que el “Usuario” se oponga al uso de esta, será oportunamente eliminada de los registros respectivos.
3. PERÍODO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS
O Cencosud Shopping conservará os dados do Usuário enquanto estes forem necessários para o cumprimento de uma ou mais das finalidades indicadas no Ponto N° 2 da presente Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais; o acima exposto, sem prejuízo dos direitos do Usuário.
4. DIREITOS DO “USUÁRIO”
O Usuário terá os direitos de acesso aos dados pessoais recolhidos, bem como os direitos de cancelamento, retificação e oposição. Os dados pessoais dos Usuários deverão ser modificados quando forem errôneos, imprecisos, enganosos ou incompletos, ou deverão ser eliminados quando seu armazenamento não tiver base legal ou tiver expirado, e todos os demais direitos conferidos pela Lei nº 19.628 de Proteção à Vida Privada e pela Constituição Política da República.
Da mesma forma, o Usuário terá o direito de revogar a autorização de tratamento, caso em que a revogação produzirá seus efeitos para o futuro. Você também tem o direito de solicitar que nenhuma comunicação de marketing seja enviada a você. Para o acima exposto, o Usuário deve enviar uma comunicação por escrito para o e-mail mencionado no Ponto 5 desta Política de Privacidade e Processamento de Dados.
5. EXERCÍCIO DOS DIREITOS DO USUÁRIO
Os "Usuários", sem prejuízo do que está indicado no ponto N° 6 abaixo, podem exercer os seus direitos, enviando os seus pedidos, reclamações e/ou consultas para o e-mail: datospersonales@cencosud.cl
6. JURISDIÇÃO - COMPETENCIA
Os litígios decorrentes do disposto na presente Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais da CENCOSUD RETAIL S.A., poderão ser submetidos ao Tribunal de Polícia Local correspondente ao domicílio do consumidor ou ao domicílio do fornecedor, à escolha do consumidor; sem prejuízo da competência dos tribunais ordinários de justiça para outros tipos de matérias, conforme estabelecido na Lei 19.496 de Proteção dos Direitos do Consumidor e na Lei nº 19.628 de Proteção da Vida Privada.
7. REPRESENTANTE LEGAL
A qualidade do representante legal corresponde ao Sr. Ricardo González Novoa, com endereço para estes fins na Av. Kennedy 9001, 4º andar, Las Condes.
II. CONDIÇÕES ESPECIAIS DE WWW.SKYCOSTANERA.CL
1. MEDIDAS DE SEGURANÇA E PRIVACIDADE NA COMPRA.
Para atender aos objetivos de segurança, skycostanera.cl tem o protocolo de segurança de hipertexto seguro (HTTPS), que usa um sistema de criptografia de comunicações chamado TLS.
Para reconhecer quando uma transação é protegida por um servidor seguro, o Usuário deve verificar se uma chave ou um cadeado fechado aparece em seu navegador na parte superior da barra de endereços, dependendo do navegador usado. Essas medidas de segurança evitam a violação ou o manuseio descontrolado dos dados cadastrais dos clientes, suas transações comerciais, além de validar parâmetros e controlar o gerenciamento de erros para sua mitigação.
2. COOKIES
Um cookie é a informação armazenada no navegador do Usuário, que permite que skycostanera.cl conheça a atividade do Usuário na plataforma. Eles só serão usados para oferecer uma experiência personalizada, ajudar o usuário a navegar de forma mais eficiente e fornecer informações publicitárias relacionadas aos interesses do Usuário.
O Usuário pode bloquear ou excluir cookies na barra de ferramentas de seu navegador. No entanto, você deve estar ciente de que isso pode desativar algumas funcionalidades da plataforma, por exemplo, aquelas necessárias para fazer uma compra.
Respecto de Usuarios no registrados, SkyCostanera.cl no captura información referente a actividades específicas. Sin embargo, se generan reportes que nos permiten ver la actividad consolidada anónima.
3. GOOGLE ANALYTICS EM WWW.SKYCOSTANERA.CL
O Google Analytics é uma ferramenta de análise de dados que, através da utilização de cookies desenvolvidos pela Google, permite obter informação estatística relacionada com os Utilizadores que visitam a plataforma skycostanera.cl.
Além disso, ele é usado para exibir anúncios em outros sites associados à rede de conteúdo do Google, com base nas visitas anteriores do Usuário à plataforma.
Os usuários sempre terão o direito de desativar os cookies que são realizados nos parágrafos anteriores, não podendo skycostanera.cl evitar de forma alguma tal ação.
4. ADVERTÊNCIA IMPORTANTE
O SkyCostanera.cl não faz ligações ou envia mensagens solicitando e/ou confirmando dados pessoais para qualquer finalidade. Nesse caso, solicita-se ao Usuário que encerre a conversa e entre em contato por e-mail, conforme indicado nesta Política de Privacidade e Tratamento de Dados.
Política de privacidade e processamento de dados pessoais – www.skycostanera.cl